Ultima atualizacao: 16/06/2026

Politica de uso aceitavel

Esta politica orienta o uso responsavel da conexao, equipamentos e servicos Multi Telecom.

1. Usos proibidos

O cliente nao deve usar a conexao para praticas ilicitas, ataques, invasoes, disseminacao de malware, envio abusivo de mensagens, violacao de direitos autorais, fraude, exploracao de vulnerabilidades ou qualquer conduta que prejudique terceiros, a rede ou a reputacao da empresa.

2. Compartilhamento indevido

A redistribuicao comercial da conexao, revenda nao autorizada ou alteracao da infraestrutura sem autorizacao pode violar contrato e prejudicar a estabilidade do servico.

3. Seguranca do cliente

Recomendamos manter senhas fortes, proteger redes Wi-Fi, atualizar equipamentos proprios e comunicar atividades suspeitas ao suporte.

4. Medidas de protecao

Em caso de abuso, risco a rede ou determinacao legal, a Multi Telecom podera adotar medidas proporcionais, registrar ocorrencias, solicitar regularizacao ou suspender recursos conforme contrato e legislacao aplicavel.

5. Denuncias

Relatos de abuso podem ser enviados para suporte@redemultitelecom.com.br com detalhes tecnicos, data, horario e evidencias disponiveis.